云計算

錦江WeHotel核心應用系統上云的背后

錦江WeHotel高級運維總監 任侃

錦江WeHotel自2017年2月成立以來,整合錦江全球酒店資源,以會員生態和酒店賦能為業務核心,為逾1.5億會員,6000萬App用戶和2000萬微信公眾號粉絲,提供品質化酒店預定和會員服務體驗;為各品牌酒店的數字化運營提供強有力的技術支持。

云化轉型,規劃先行

錦江WeHotel 項目負責人任侃介紹,錦江WeHotel的上公有云計劃是在公司高層領導的支持下逐步實現的,通過云化轉型咨詢,梳理整個公司未來5年的基礎架構發展方向。并在18年下半年,通過與各公司咨詢團隊溝通,比對,最終選擇“眼高手低”(同時具備前瞻性和落地能力)的華為咨詢團隊,涉及上云規劃,上云路徑,應用架構高可用、遷移實施等方面,可以說是一個有頂層設計、長遠規劃和逐步落地的過程。

相比于原來的傳統IT架構,云具有彈性、可擴展、高并發等優勢,此次項目將核心業務數據中心遷移至華為云,不僅是物理地址的變換,同時為核心業務帶來更高的可用性,數據安全可靠性更高,用戶體驗性更好。相比于在原有線下數據中心,核心業務遷移到華為云后很多方面有了提升,通過華為云提供的底層監控體系使運維效率提高了15%以上。

“我們今年做的其實是整個核心業務系統遷移。不管做任何遷移,其實數據遷移才是重中之重。怎樣利用公有云的數據能力,為我們提供平滑的、在線的數據遷移,可能是我們整個遷移的團隊關注的重點方向?!比钨┙榻B。

最壞的打算,最好的結果

錦江WeHotel有多種類型的數據庫,支撐著訂單系統、酒店管理、會員管理、中央預定等系統,本次遷移涉及上萬家門店,數百T數據遷移,也涉及到各種數據庫跨版本遷移。眾所周知,數據庫遷移是遷移中最難的部分,在如此大量的遷移中誰也無法做100%的保證無誤,遷移之前雙方也進行了充分的風險評估。任侃回憶當時,表示做了多套預案。

整個項目涉及到多次遷移,在華為云遷移團隊的支持下,基本都在每個節點規定時間之前完成,基本還算順利,不過第一次遷移的時候還是遇到了很大挑戰,如果無法按期在早晨5:45完成遷移,會導致停機,從而影響客戶體驗,更關乎整個錦江的品牌公信力。團隊面臨著一個艱難抉擇,遷移是繼續還是停止?

當然其中也曾遇到較大的風險和挑戰,但是整個遷移過程中,華為提供資深的各產品專家關鍵時刻現場支持,一對一的貼身指導;另一方面是前期相對充分的技術調研和準備,最終保障每一次遷移都如期順利完成,數據庫遷移作為此次云化轉型的重要部分,雖然過程出現了小插曲,但也收獲了很多寶貴的經驗,提升了IT效率,遷移之后MongoDB搜索集群效率提升了3倍。

“我們其實是一個綜合技術平臺的上云項目。我們主要的目標其實是增強會員的體驗,提升運營效率和運維效率,這是我們現在及未來一直在做的一個轉變?!比钨┱f,接下來還會做一系列調整,利用華為云PaaS能力,對應用進行微服務改造升級,適應云訂閱付費模式的轉變等。他認為錦江WeHotel上云之路得以比較順利的推行離不開公司管理層、決策層的支持和華為云團隊的協助。

正如錦江酒店App宣傳視頻中說道:“掌聲不等于一時的天賦”,是的,掌聲來自于可持續的發展,在如今瞬息萬變的時代,更需要擁抱變化。

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